Política de troca, devoluções e entrega

Prazo de entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado em até 7 dias úteis e enviado via transportadora parceira. O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no checkout antes da finalização da compra.

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Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49). O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original.
Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitar troca é de até 90 dias após o recebimento (Art. 26, CDC).
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (11) 91324-3314 ou pelo e-mail celacosmeticos@celacosmeticos.com.br, informando o número do pedido.

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Reembolso
Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 30 dias úteis.

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Formas de pagamento
Pix e cartão de crédito.

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Dúvidas
WhatsApp (11) 91324-3314 · celacosmeticos@celacosmeticos.com.br